Kazalo:
- Opredelitev - Kaj pomeni orodja za analitiko v socialnih medijih?
- Techopedia razlaga orodja Social Media Analytics
Opredelitev - Kaj pomeni orodja za analitiko v socialnih medijih?
Orodja za analitiko socialnih medijev so kosi programske opreme za analizo spletnih aplikacij, ki se uporabljajo za spremljanje, oceno in posledično izboljšanje uspešnosti družbenih medijev. So preprosto podmnožica orodij za spletno analitiko, ki so zasnovana za zbiranje in smisel podatkov o spletnih storitvah, ki jih izdelujejo spletna mesta in platforme družbenih medijev, in so sestavljena iz običajnih grafičnih nadzornih plošč in tehnik vizualizacije podatkov, ki uporabniku omogočajo jasno razumevanje uspešnosti njihove prisotnosti na družbenih medijih.
Techopedia razlaga orodja Social Media Analytics
Orodja za analitiko socialnih medijev so ključnega pomena pri vodenju uspešne kampanje za socialne medije. Strokovnjakom za družbene medije omogoča spremljanje in določanje uspešnosti različnih delov kampanje socialnega trženja, kot so prodaja, storitve za stranke in analiza občutkov.
Glede prodaje ta orodja kažejo, kako uspešna je marketinška kampanja za družbene medije, saj kažejo vse pozitivne preobrate ali nakupe, ki prihajajo neposredno iz virov družbenih medijev, kot sta Facebook in Twitter. Ta spletna mesta so uporabna za širjenje povezav o nakupu ali registraciji in so neposredno povezana s prometom, ki ga lahko pobere določeno orodje za analitiko v družbenih medijih. Za prepoznavanje blagovne znamke in analizo naklonjenosti lahko nekatera orodja pridobivajo podatke s spletnih mest v družabnih omrežjih, da bi našli ali odkrili čustvo ljudi do blagovne znamke ali podjetja z metodami, kot sta obdelava naravnega jezika in prepoznavanje vzorcev.
Uporabljene skupne metode analize:
- Izkopavanje podatkov
- Transformacija
- Naravna obdelava jezika
- Predobdelava podatkov
- Vizualizacija podatkov
- Ocenjevanje skritega vzorca
- Analiza prometa
Primeri orodij ali platform za analitiko na družbenih medijih:
- Google Analytics
- Twitter Analytics
- Facebook Insight
- Hootsuite
