11 Bistveni koraki za izvajanje saas

Pri pristopu Software as a Service (SaaS) se aplikacije preko interneta oddajajo v obliki storitve. Namesto da bi nameščali in vzdrževali programsko opremo, je do programske opreme preprosto potreben dostop do interneta. Vsak model SaaS mora imeti naslednje ključne značilnosti:

• Varnost
• Prilagodljivost, razpoložljivost in drugi dejavniki uspešnosti
• Obnovitev po nesreči
• Omrežna pasovna širina
• Upravljanje varnosti

4. Dokončajte zahteve glede pasovne širine in gostujočega objekta

Zelo pomembno je, da se infrastruktura gosti v objektu, ki ima javno povezljivost in ohranja doslednost, da se zagotovi pozitivna uporabniška izkušnja. Med pregledovanjem pasovne širine moramo pomisliti na demografske podatke naše aplikacije, npr. Faktor povezljivosti za uporabnika, ki sedi v pisarni, kjer je na voljo visoka omrežna hitrost pasovne širine, bi bil drugačen od uporabnika, ki se povezuje od doma. Pomembno je tudi, da infrastrukturo postavimo čim bližje, da zagotovimo manj omrežnih skokov. Do našega podatkovnega centra bi morali imeti več omrežnih povezav, s čimer bi odpravili ozka grla. Če se odločimo za oddajanje infrastrukture infrastrukture podatkovnih centrov, moramo upoštevati naslednje:

• Ali je podatkovni center na voljo 24 × 7 × 365?
• Pogostnost testiranja
• Razpoložljivost odvečnih sistemov za napake in druge strojne okvare
• Fizična varnost kampusa

5. Nabava komponent infrastrukture

Ko je zasnova infrastrukture dokončana, moramo uporabiti komponente, ki imajo dokazano zanesljivost in funkcionalnost. Ta korak je ključnega pomena za zagotovitev visoke razpoložljivosti. Pri ocenjevanju teh komponent strojne opreme moramo tudi zagotoviti, da se izbrana strojna oprema dostavi v rokih naših poslovnih potreb.

6. Razmestitev dostavne infrastrukture SaaS

Ko so komponente infrastrukture na voljo, mora operacijska skupina začeti graditi in uvajati komponente SaaS. Strežnike je treba razstaviti, konfigurirati in nato namestiti operacijske sisteme, kot je potrebno. Varnostne naprave je treba nadgraditi z najnovejšimi različicami IDS. Požarni zid mora biti konfiguriran tudi v skladu s politiko uporabniškega dostopa podjetja.

7. Načrt za obnovo in kontinuiteto po nesrečah

Zdaj, ko je aplikacija pripravljena za uporabo na platformi SaaS, moramo načrtovati obnovo po nesrečah in zagotoviti kontinuiteto aplikacije. V zvezi s tem je treba odgovoriti na naslednja vprašanja:

• Kako se odzovemo na stanje katastrofe?
• Kako vrnemo aplikacijo v omejenem časovnem okviru?

8. Vključevanje rešitve za spremljanje

Nadzorni podsistem je ključnega pomena. Pomaga pri pravočasnem posredovanju in izogibanju nesrečam. Nadzor sistema je treba izvesti na podlagi naslednjih parametrov:

• Uporaba pomnilnika in procesorja
• Dnevniki dogodkov iz operacijskega sistema in aplikacije
• Različne komponente aplikacije (TCP plast, baza podatkov, aplikacijski strežniki itd.)

9. Pripravite klicni center za podporo strankam

Ko je aplikacija na trgu, mora imeti klicni center za podporo strankam. Klicni center mora biti dobro povezan in opremljen za upravljanje ustreznega sistema izdaje vozovnic. Podpora strankam je ključna sestavina, ki zagotavlja uspeh katerega koli modela ali aplikacije ne glede na tehnologijo. Sistem za izdajo vozovnic mora biti omogočen z ustreznim sistemom elektronske pošte; če kakšna teža zahteva pozornost razvojne skupine, bi moral sistem za izdajo vozovnic imeti možnost, da pošlje e-pošto ustreznemu članu skupine.

10. Pripravite sporazum o ravni storitev (SLA)

Med izvajanjem modela SaaS mora biti vzpostavljen SLA. SLA mora jasno določiti čas obratovanja in odzivni čas ter razpoložljivost aplikacije.

11. Dokumentacija

Ko so vsi zgornji koraki zaključeni, je treba dokumentirati celotno infrastrukturo in njene sestavne dele. Ta dokument bo pomagal drugim pri obvladovanju izjemnega vedenja aplikacije. Pomagalo bo tudi, če so potrebne kakršne koli spremembe ali spremembe v infrastrukturi.