Digitalne komunikacije so bistvenega pomena za vsakdanje poslovanje, žal pa najpogosteje uporabljeni mediji - e-pošta in besedilo SMS - nenavadno niso varni. Zdi se, da vsak teden beremo naslove, kako hekerji, nacionalne države, notranji grožnje in človeške napake ogrožajo te digitalne metode dopisovanja.
Čeprav se zavedanje o ranljivosti e-pošte in sporočil SMS še naprej povečuje, še vedno obstajajo tveganja med podjetji vseh velikosti. Od naprednih groženj z lažnim predstavljanjem do lažnega predstavljanja (SMS), znanih kot "smishing", sta ti dve obliki kibernetskega kriminala odgovorni za skoraj 90 odstotkov vseh napadov. Za manj kot 50 dolarjev lahko heker kupi phishing komplet na temnem spletu in pošilja zlonamerna e-poštna sporočila na tisoče prejetih sporočil, dokler le ena oseba ne prevzame vabe - hekerju omogoči dostop do zaupnih komunikacij in podatkov, ki vsebujejo občutljive podatke. Smishing, ki za doseganje enakih ciljev uporablja SMS, se je v zadnjih letih pogosto povečal. Samo v drugem četrtletju 2017 je laboratorij Kaspersky ugotovil 300-odstotno povečanje števila napadov. (Če želite več informacij o lažnem predstavljanju, si oglejte kitolov: Phishing poglej, da bi prišli do velikega ulova.)
Poskusi, kakršni so ti, niso edini dejavnik, ki organizacije poziva k ponovni oceni svoje odvisnosti od e-pošte in drugih digitalnih komunikacijskih kanalov, saj lahko zunanji nasprotniki dostopajo tudi do komunikacije med prenosom. Še pred kratkim je Fundacija Electronic Frontier (EFF) poročala, da je mogoče e-poštna sporočila, poslana z uporabo nekaterih najpogostejših standardov šifriranja, zlahka prestreči, dešifrirati in vdreti.
