Kazalo:
- Opredelitev - Kaj pomeni Social Business Intelligence (Social BI)?
- Techopedia razlaga socialno poslovno inteligenco (Social BI)
Opredelitev - Kaj pomeni Social Business Intelligence (Social BI)?
Socialna poslovna inteligenca (social BI) se nanaša na tehniko upravljanja, ki združuje skupinsko izmenjavo, da bi izboljšali obstoječe projekte, izdelke in procese. Socialno poslovno inteligenco običajno upravlja zunanja analitična programska oprema, ki združuje funkcije tradicionalne programske opreme za upravljanje projektov s tehnikami angažiranja, pridobljenih iz družbenih medijev. Najbolj opazna značilnost socialne poslovne inteligence je, da vabi kliente in povratne informacije strankam že v začetku postopka, ne pa po izdaji izdelka.
Techopedia razlaga socialno poslovno inteligenco (Social BI)
Socialna poslovna inteligenca je idealen način, kako v celoti izkoristiti človeški kapital znotraj in zunaj določenega podjetja. V podjetju odprto upravljanje virov in izdelkov pomaga zaposlenim, da dobijo povratne informacije o projektih, ki jih zanimajo, vendar ne nujno, da delajo, in zagotavlja več priložnosti za prepoznavanje. Zunaj podjetja lahko kupci vplivajo na oblikovanje izdelkov in storitev podjetja, kar zagotavlja, da bodo s končnim rezultatom srečnejši. Socialna poslovna inteligenca je relativno nov koncept (in kanček buzzword), zato se bo njegov pomen sčasoma spreminjal.
