Kazalo:
Twitter je odličen, vendar je lahko veliko več kot nekaj, kar občasno pogledate v spletu ali v telefonu. Kar potrebujete, da resnično izkoristite Twitter, so aplikacije. S temi aplikacijami lahko danes izkoristite eno najbolj priljubljenih storitev socialnih medijev, še posebej, če jo uporabljate za pospeševanje svojega poslovanja. (Izogibajte se tudi večjim napakam na Twitterju. Preberite Twitter Fail! 15 stvari, ki jih na Twitterju nikoli ne bi smeli storiti.)
TweetDeck
TweetDeck je ena izmed najbolj neverjetnih strank, kar jih je kdaj bilo. Omogoča vam ogled tvitov v realnem času, kar vam omogoča, da spremljate svojo časovnico, obvestila in svojo dejavnost. Dodate lahko tudi stolpce, da prikažete določene uporabnike, iskalne poizvedbe in celo hashtage.
To, kar TweetDeck naredi tako izrazito, je njegova stolpna postavitev, ki vam omogoča, da vidite vse vaše pomembne tokove Twitter naenkrat. Stolpecem lahko dodate več stvari. Na primer, lahko dodate stolpce samo za enega uporabnika, na katerega želite biti pozorni, na primer glavnega influencerja ali samo tesnega prijatelja.
Lahko ga nastavite tudi za več računov hkrati, ali upravljate več kot en račun za podjetja ali samo za zabavo. Če dodate stolpec zanj, lahko v vseh računih vidite @mentions.
Te stolpce lahko še bolj prilagodite z dodajanjem filtrov. Poleg določenih uporabnikov lahko vključite ali izključite določene ključne besede, odstranite retvitove in celo filtrirate pogovore, če želite.
TweetDeck je neverjetno močno orodje. Na voljo je za Windows, Mac in znotraj brskalnika Google Chrome.
HootSuite
HootSuite je usmerjen v poslovne družbene medije. Poleg Twitterja se integrira tudi s Facebookom in Google+. V HootSuite lahko naredite veliko neverjetnih stvari. Tweete lahko določen čas samodejno razporedite, kar je koristno, če na primer debitirate nov članek. Lahko celo ciljate na določene demografske podatke.
Odgovore lahko shranite tudi za ponovno uporabo. Če imate storitve za stranke, lahko na pogosta vprašanja zberete več konzerviranih odgovorov. Če to resnično želite, lahko naenkrat pošljete na stotine sporočil.
Na Twitterju lahko vidite tudi nastajajoče trende, vključno s ključnimi vplivniki. (Oglejte si nekatere ključne vplivnike v tehnologiji, tako da preverite naše sezname Kdo naj sledi.)
ExactTarget
Če tviterate v poslovno sposobnost, verjetno niste edini, ki to počnete. Če ste del ekipe, je težko deliti isti račun na Twitterju, če ste del recimo PR-a ali oddelka za pomoč strankam. ExactTarget je lahko tisto, kar potrebujete.
ExactTarget, prej znan kot CoTweet, je storitev, podobna HootSuite, saj podjetjem ponuja orodja za družbeno angažiranje in analitiko. Na voljo je za vse, od malih do zelo velikih podjetij.
Račune lahko preprosto delite z drugimi uporabniki. Tweets se bodo pojavili iz glavnega računa, s čimer bo zagotovljena enotna sprednja stran. Mogoče je tudi vnaprej načrtovati tvite, da lahko počnete stvari, kot so promocija člankov, tako kot lahko v HootSuite. Tako kot HootSuite lahko tudi sledite pogovorom in ključnim vplivalcem.
Mogoče je tudi, da bo tvit, preden ga pošljete, odobril, če se želite izogniti večjim napakam na družbenih medijih.
Bit.ly
Če ste sploh bili na Twitterju, ste nedvomno že videli povezavo Bit.ly. Toda priljubljena storitev za krajšanje povezav ima več funkcij, kot jih vidijo oči. Če Twitter uporabljate kot poslovno sposobnost, imate na voljo zmogljiva orodja.
Na primer, lahko imate domeno po meri, s katero lahko vaše povezave izstopajo v tokovih Twitterja. Poleg domen po meri lahko kratke povezave prilagodite celo tako, da si jih lažje zapomnite.
Ker vaše povezave potekajo preko bit.ly, lahko vidite tudi, koliko ukvarjate s svojimi objavami na Twitterju. Lahko vidite, koliko organskih klikov dobite, pa tudi toliko ljudi, ki prihajajo na povezave s Twitterja, Facebooka in drugih. Povezave lahko celo razdelite po oddelku, skupini, lokaciji, kanalu in uporabniku - vse v realnem času.
Hashtracking
Medtem ko druga orodja ponujajo celovito upravljanje Twitterja, Hashtracking naredi eno in to dobro: sledi hashtags.
S prijavo na storitev lahko v časovnem obdobju sledite hashtagov, prepoznate glavne vplivneže, si ogledate zgodovinske podatke, si ogledate povezane hashtage in ustvarite poročila.
Čeprav se na začetku zdijo hashtagi na videz neresni, so postali ključno promocijsko orodje na Twitterju, še posebej, ker je podjetje ponudilo sponzorirane hashtage. Toda način, kako ljudje dejansko uporabljajo hashtags, je boljši pokazatelj njihovih resničnih občutkov glede izdelka ali storitve. Hashtago je skupaj z drugimi načini uporabe Twitterja, na primer @reply, ustvarila sama uporabniška baza. Bodite pozorni na hashtags je treba za vsakega upravitelja družbenih medijev. (Preberite več o hashtagih v Poenostavite pogovor: Kako in zakaj delujejo Hashtags Twitterja.)
Twitter se je izkazal kot močno orodje samo po sebi, toda s pomočjo nekaterih omenjenih aplikacij lahko to modro ptico resnično naredite tako visoko.
