Kazalo:
Opredelitev - Kaj pomeni popis za storitve?
Seznam storitev je urejena in standardizirana zbirka storitev, ki se dopolnjujejo in sinergirajo med seboj znotraj meja, ki predstavlja podjetje ali njegov del. V bistvu je popis storitev zbirka notranjih storitev, kot so komunikacijske storitve in storitve za izboljšanje procesov, ki omogočajo organizaciji, da hitro reagira na povpraševanje strank in svojim kupcem nudi večjo kakovost, hitrost in zmogljivost po razumnih cenah.
Tehopedia razlaga popis za storitve
Popis storitev je sestavni del storitveno usmerjene arhitekture (SOA), ki je arhitekturni vzorec v oblikovanju računalniške programske opreme, namenjen zagotavljanju različnih storitev drugim komponentam sistema z namenom izboljšanja poslovnih procesov in povečanja učinkovitosti. Na primer, oddelki za kadrovske zadeve in finance lahko na primer na teden obdelajo vso mesečno plačno dokumentacijo za vse zaposlene v podjetju, vključno s nadurnimi, potnimi stroški in povračili za dejavnosti, odbitki, davki itd. Toda z izvajanjem storitve Zaloge, ki vključujejo programsko opremo ali storitve, usmerjene v avtomatizacijo in izboljšanje procesa dejavnosti, ki jih izvajajo HR in finance, bi lahko nalogo zmanjšali s celega tedna na samo dva dni.
Glede na vrsto organizacije, vrsto izdelkov ali storitev, ki jih ponuja strankam in kako dejansko uporablja SOA, bi se različne zaloge storitev, ki se izvajajo v celotni organizaciji, razlikovale. Na primer, popis storitev v proizvodnem podjetju bi bil popolnoma drugačen od inventarja storitev, ki ga izvaja zavarovalnica.
