Kazalo:
Opredelitev - Kaj pomeni Bureau?
Servisni urad je organizacija ali podjetje, ki drugim podjetjem ponuja plačilo za poslovne storitve. Izraz se pogosto nanaša na družbe, ki ponujajo tehnološko utemeljene storitve drugim podjetjem, kot so družbe za finančne storitve, kot so banke in zavarovalnice. Storitveni uradi običajno ponujajo svoje storitve podjetjem, ki nimajo obsega in zmogljivosti ter tehničnega znanja, da bi te storitve sami vključili v svoje notranje procese.Techopedia razlaga Service Bureau
Servisni urad se nanaša na vsako podjetje, ki ponuja svoje storitve drugim podjetjem. Ponujene storitve drugim podjetjem omogočajo, da oddajajo nebistvene poslovne funkcije, ki bi jih službeni urad tako ali tako lahko naredil boljše, in sprostijo vire, ki jih lahko nato uporabijo za osnovne poslovne funkcije.
Danes so najpogostejši servisni biroji klicni centri ali centri za pomoč strankam, ki jim številna velika storitvena podjetja zdaj oddajajo del svojega poslovanja, saj bodo prva lahko to opravila bolje, ker že imajo potrebno infrastrukturo in strokovno znanje. Banke so tudi drugi urad za storitve, ki ga podjetja uporabljajo za obravnavo plač in ugodnosti zaposlenih, kot so posojila za stanovanja in stanovanja.
