Kazalo:
- Opredelitev - Kaj pomeni Inteligentni virtualni pomočnik?
- Techopedia razlaga Inteligentni virtualni asistent
Opredelitev - Kaj pomeni Inteligentni virtualni pomočnik?
Inteligentni virtualni asistent je zasnovana entiteta, ki prebiva v programski opremi, ki na človeški način deluje s človekom. Ta tehnologija vključuje elemente interaktivnega glasovnega odzivanja in drugih sodobnih projektov umetne inteligence za zagotavljanje popolne "virtualne identitete", ki se pogovarja z uporabniki.
Techopedia razlaga Inteligentni virtualni asistent
Nekateri izmed najbolj znanih inteligentnih virtualnih pomočnikov sta Apple Siri in Microsoftova Cortana, ki sta na voljo skupaj z operacijskimi sistemi in mobilnimi platformami teh podjetij. Da pa ne bomo pretiravali, je podjetje Nuance za naravne jezike izdelalo tudi lastnega inteligentnega virtualnega asistenta z imenom Nina, ki ga promovirajo kot rešitev za storitve strankam.
Glavni namen inteligentnega virtualnega pomočnika je odgovoriti na vprašanja, ki jih imajo uporabniki. To je mogoče storiti v poslovnem okolju, na primer na poslovnem spletnem mestu, z vmesnikom za klepet. Na mobilni platformi je, kot v primeru Apple-ove Siri, inteligentni navidezni pomočnik na voljo kot storitev s klicnimi gumbi, kjer glas vpraša uporabnika "Kaj lahko storim za vas?" In nato odgovori na ustni vnos.
Poleg osnovnih pripomočkov inteligentnega virtualnega pomočnika podjetja zdaj raziskujejo, kako bi ga še izboljšali. Eden glavnih elementov tega je dodajanje osebnosti; na primer nekateri predlagajo, da bi lahko IT-skupnost s konsolidacijo različnih prizadevanj zgradila bolj napredne inteligentne virtualne pomočnike z bolj razvitimi osebnostmi in zmožnostmi.
