Kaj je zagotavljanje kakovosti (qa)? - definicija iz tehopedije

Opredelitev - Kaj pomeni zagotavljanje kakovosti (QA)?

Zagotavljanje kakovosti (QA) je postopek preverjanja, ali izdelek izpolnjuje zahtevane specifikacije in pričakovanja kupcev. QA je pristop, ki temelji na procesih, ki olajša in opredeli cilje glede oblikovanja, razvoja in proizvodnje izdelkov. Glavni cilj QA je sledenje in odpravljanje pomanjkljivosti pred izdajo izdelka.

Koncept kakovosti je bil populariziran med drugo svetovno vojno.

Tehopedija pojasnjuje zagotavljanje kakovosti (QA)

Organizacije pogosto imenujejo ločene oddelke za zagotavljanje kakovosti, kar povečuje zaupanje strank in verodostojnost ter izboljša učinkovitost in splošne delovne procese.

Merljivost je ključna za kakovost. Izdelke testiramo in ocenimo, da ugotovijo, ali izpolnjujejo zahtevane specifikacije. QA lahko zahteva veliko ponovitev in povzroči zamude pri proizvodnji.

Pristop QA organizacije na splošno poudarja vodenje, znanje, veščine, osebno integriteto, zaupanje, kakovostne odnose in infrastrukturo.

Če v organizaciji ni ustreznega strokovnega znanja in spretnosti, se lahko pri uvedbi novih praks kakovosti vključijo svetovalci. Pogodbeni strokovnjaki uporabljajo kombinacijo postopkovne dokumentacije z uvajanjem kakovostnih funkcij, integracijo zrelosti modela zmogljivosti in Six Sigma itd.

Za izboljšanje kakovosti kakovosti se lahko uporabljajo različne metodologije, vključno s:

• Popolno upravljanje kakovosti (TQM): Če se izdelek ne drži standardov kakovosti, kakovosti izdelka ni mogoče zagotoviti.
• Testiranje napak: Izdelek se preskusi, dokler izdelek ne uspe. Izdelek je lahko izpostavljen visokim temperaturam ali vibracijam, da bi sprožil nepričakovane napake.
• Statistični nadzor: To pripelje organizacijo do nivoja kakovosti Six Sigma.

QA je tudi ključna komponenta za razvoj programske opreme. Mednarodni standard ISO 17025 opisuje zahteve za testiranje, ki določajo 15 vodstvenih in 10 tehničnih in akreditiranih laboratorijskih nalog.