Kazalo:
- Opredelitev - Kaj pomeni vozlišče za digitalni marketing?
- Techopedia razlaga Hub za digitalni marketing
Opredelitev - Kaj pomeni vozlišče za digitalni marketing?
Digitalno tržno središče je marketinška programska rešitev, ki analizira strankino transakcijo in večkanalno vedenje, da bi tržnikom pomagali pri izdelavi prilagojenih in učinkovitih marketinških kampanj, ki vodijo do konverzij in povečanega poslovanja. Središče za digitalno trženje združuje trženje in velike podatke za zagotavljanje prilagojenih ponudb in vsebin prek najučinkovitejših kontaktnih točk za stranke.Techopedia razlaga Hub za digitalni marketing
Tržniki so izzvani, kako se spoprijeti z vedno večjim obsegom in hitrostjo večkanalnih podatkov s namiznih mobilnih naprav. To še dodatno zaplete razdrobljeno in zapleteno potovanje, ki ga kupci kupujejo, ko se vozijo skozi različne točke dotika.
Digitalno središče za trženje omogoča tržnikom, da v celoti razumejo kupce z analizo večkanalnih podatkov, da dobijo poglobljen vpogled v vedenje strank, ko prehajajo ali pogajajo prek spletnega mesta. To organizacijam omogoča, da sprejemajo odločitve, ki temeljijo na vpogledu, in ukrepajo na podlagi lastnosti strank in kanalov, ki vodijo do konverzij.
Običajno digitalno središče za trženje vključuje naslednje funkcije:
- Zmogljiv je celoten pogled na stranko s kombiniranjem podatkov o transakcijah, kot so spletna analitika, e-poštne meritve, CRM in zgodovina nakupov z drugimi človeku prijaznimi podatki, kot so e-pošta, dnevniki klicev, družbene objave in komentarji.
- Z lahkoto lahko vpogled v kupca v realnem času prepozna z atributi in segmenti stranke.
- Ponuja analizo strukturiranih in nestrukturiranih podatkov v realnem času iz vseh virov.
- Pomaga ustvariti personalizirane izkušnje z identificiranjem vsebine in ponudbo pozicioniranja, ki dobro odmeva določen segment.
- Predstavlja enoten profil kupcev, ki združuje podatke prve in tretje osebe.
Analiza v realnem času spremlja strankino pot skozi več točk dotika in pomaga organizacijam določiti atribute kanala, ki vodijo do konverzij v novo stranko ali kakovostne predloge; to vodi, kam naj se plasira marketinški proračun.
Digitalno središče za trženje pomaga tržnikom določiti najboljše stranke, kupčeve lastnosti, ki vodijo pretvorbe, vsebino, ki vpliva na vedenje kupcev, in kombinacijo različnih točk dotika, ki vodijo do konverzij. Ti dejavniki pomagajo pri odločanju o ključnih področjih za izboljšanje in kje porabiti marketinški proračun, ki prinaša boljši donos naložb.
