Kazalo:
- Opredelitev - Kaj pomeni definiranje, merjenje, analiziranje, izboljšanje, nadzor (DMAIC)?
- Techopedia razlaga Definiranje, merjenje, analiziranje, izboljšanje, nadzor (DMAIC)
Opredelitev - Kaj pomeni definiranje, merjenje, analiziranje, izboljšanje, nadzor (DMAIC)?
Določi, meri, analizira, izboljša in nadzira (DMAIC) je petstopenjski vodnik, ki se uporablja za spreminjanje poslovnih procesov ali drugih vrst procesov. To je del tehnik Six Sigma, ki jih je Motorola razvila v osemdesetih letih prejšnjega stoletja, vendar se lahko DMAIC uporablja pri katerem koli projektu kot splošni okvir in ni specifičen za procese, ki jih certificira Six Sigma.Techopedia razlaga Definiranje, merjenje, analiziranje, izboljšanje, nadzor (DMAIC)
Pet korakov DMAIC je določiti, meriti, analizirati, izboljšati in nadzorovati. Prvi trije koraki se nanašajo na prepoznavanje težav in primerjalno analizo, medtem ko analiziramo, kako lahko izboljšave delujejo. Četrti korak, izboljšanje, je dejanski postopek sprememb. Zadnji korak, nadzor, je povezan z vzdrževanjem sprejetih sprememb ali izboljšav in ustrezno nadzorom rezultatov.
Kot primer uporabe DMAIC lahko ta postopek velja za zdravstveno upravo, kjer administratorji raziskujejo različne stvari, kot so preprečevanje medicinskih napak, znižanje stopnje okužb in ponovnega sprejema ali izboljšanje kakovosti oskrbe pacientov. Skrbniki lahko uporabljajo meritve, kot so stroški storitev, zadovoljstvo strank in klinični dosežek, da spodbudijo spremembe v procesih, ki ustvarjajo merljivo vrednost v poslovnem kontekstu. Ta ista načela delujejo v drugih panogah, vendar se pogosto uporabljajo v zdravstvu in na drugih področjih, ki jih je težko izboljšati.
