Kazalo:
Opredelitev - Kaj pomeni množično oddajanje?
Množično oddajanje je postopek oddaje sporočila določenim skupinam ljudi, da dobijo informacije o metodah gradnje procesov. Rešitev za množično oddajanje omogoča organizaciji, da zbrani neposredni prispevek svoje ciljne publike.
V številnih panogah se množično oddajanje običajno uporablja kot nov način za izgradnjo boljšega upravljanja odnosov s strankami (CRM).
Tehopedija razlaga gnečo
Prvo splošno načelo množičnega oddajanja vključuje ustvarjanje zanimanja za projekt in nato komuniciranje s ciljno publiko, da bi izkoristili vpoglede z namenom ustvarjanja ali spreminjanja rezultatov. Organizacija prepozna skupino potrošnikov, ki jo zanimajo njeni izdelki in storitve in ima možnost posredovanja novih idej ali povratnih informacij. Organizacija se nato pogovori s to skupino ljudi s ciljem pridobiti odziv.
Elementi množičnega oddajanja vključujejo tekmovanja za spodbujanje udeležbe, ankete ali druga interaktivna orodja, ki potrošnikom omogočajo nadzor nad njihovimi izkušnjami. Primer je pojav radia, ki ga poganjajo poslušalci, kjer komunikacijska podjetja lahko dobijo nasvete in predloge poslušalcev o načinih za izboljšanje metod oddajanja.
Nedavno poslovno poročanje razkriva, da so mnoga podjetja z modrim čipom začela uporabljati množično oddajanje, namesto da bi plačevala močne tržne ekipe za ustvarjanje novih strategij podjetja.
