Kazalo:
- Opredelitev - Kaj pomeni komunikacija kot storitev (CaaS)?
- Techopedia razlaga komunikacije kot storitev (CaaS)
Opredelitev - Kaj pomeni komunikacija kot storitev (CaaS)?
Komunikacije kot storitev (CaaS) so zbirka različnih prodajnih storitev, ki olajšajo poslovno komunikacijo. Organizacije lahko uporabljajo te in podobne storitve za znižanje stroškov in povečanje učinkovitosti za poslovne procese, ki vključujejo avdio ali video telekomunikacije.
Techopedia razlaga komunikacije kot storitev (CaaS)
CaaS je del večje kategorije storitev, imenovane programska oprema kot storitev (SaaS), v kateri prodajalci ponujajo programske izdelke in storitve po internetu. Je tudi alternativa tradicionalnemu modelu nakupa in namestitve licenčne programske opreme na mestu.
Bistvo koncepta CaaS je, da je dostop do teh storitev prek interneta izredno priročen. Podjetjem strank ni treba skrbeti za vzdrževanje strežnikov in povezav, nalaganje različnih vrst vsebine ali opravljanje vseh administrativnih del, povezanih z ohranjanjem funkcionalnosti komunikacijske platforme. Poslovni uporabniki se samo prijavijo in uporabljajo storitve. Vrste CaaS vključujejo rešitve za protokol Voice over Internet (VoIP) ali internetne telefonske rešitve in storitve videokonference.
Podjetja so zasnovala posebne izdelke za videokonference, v katerih se uporabniki lahko prijavijo prek interneta in po potrebi sodelujejo. Prodajalci lahko nato račun zaračunajo v skladu z njegovo udeležbo. Priročnost in uporabnost CaaS in podobnih storitev hitro širi poslovni svet. To je del večjega trenda za storitve računalništva v oblaku in druge oddaljene storitve, ki jih podjetja uporabljajo za zmanjšanje režijskih stroškov ali optimizacijo poslovnih procesov.
