Kaj je upravljanje poslovnih odnosov (brm)? - definicija iz tehopedije

Opredelitev - Kaj pomeni upravljanje poslovnih odnosov (BRM)?

Upravljanje poslovnih odnosov (BRM) je poslovna metodologija za določanje, razumevanje in podporo širokega nabora dejavnosti, ki se nanašajo na sprejemanje informacij in storitev ter njihovo distribucijo po več omrežjih. Glavni poudarek je na spletnih omrežjih kot osnovni platformi za vodenje poslovnih odnosov.

BRM je povezan z upravljanjem odnosov med podjetji in upravljanjem odnosov s strankami.

Techopedia razlaga upravljanje poslovnih odnosov (BRM)

Cilj BRM je narediti različne vidike poslovnih odnosov, tako natančne kot tudi merljive. Uveljavljen model BRM bo podpiral:

• Razvojna prizadevanja in strateško raziskovanje poslovanja
• Tehnike in orodja, ki izvajajo načela BRM

BRM vsem zainteresiranim stranem omogoča ocenjevanje, vzvod in razvoj odnosov z visoko vrednostjo po vsem omrežju. Dve glavni vlogi pri upravljanju poslovnih odnosov sta vlogi ponudnikov in porabnikov informacij. Podjetje bi moralo imeti obe vlogi v različnih zmogljivostih. Končni cilj postopka BRM je doseči točko, ko se zapleteni poslovni odnosi lahko prenašajo na transakcijsko vrednost, ki je lahko razumljiva.