V:
Kakšno vzdrževanje je potrebno za informacijsko infrastrukturo?
A:Vzdrževanje IT infrastrukture je ključ za zagotavljanje kontinuitete poslovanja. IT industrija sledi nekaterim standardnim načelom vzdrževanja IT infrastrukture z nekaj odstopanji, enaki standardi pa so pomembni v okviru različnih organizacij. Te prakse je mogoče prilagoditi glede na edinstven kontekst posameznih organizacij.
Vzdrževanje IT infrastrukture lahko razdelimo na štiri široka področja: strežnik, namizje, varnostno kopiranje in varnost. Frekvencije vzdrževalnih operacij so po potrebi sprotne, dnevne, tedenske, mesečne ali četrtletne.
Strežnik
Vzdrževanje strežnika vključuje:
- Raziskovanje znanih in neznanih napak na strežniku na podlagi rešitev, ki smo jih uporabili v preteklih in novih preiskavah
- Redno uporabljajte kritične popravke in posodobitve in nato regresivno testirajte strežnike
- Redno posodabljajte protivirusno in zagotovite delovanje protivirusne zaščite
- Redno preverjajte prostor na disku in vse ustrezne particije ter spremljajte vse prage prostega prostora na disku in konfigurirajte opozorila za kršitve praga prostega prostora na disku
- Zagotavljanje, da je delovanje strežnika optimalno z rednim pregledovanjem disk I / O, RAM-a, CPU-ja in fragmentacije
Namizje
Vzdrževanje namizja vključuje:
- Redno spremljajte storitve Windows Server Update Services (WSUS), da zagotovite, da so uporabljene vse kritične popravke
- Redno posodabljajte protivirusno in zagotovite zaščito proti virusu
- Revizijska namizja glede skladnosti s politikami IT. Na primer odobrena in neodobrena programska oprema, uporaba interneta, odobrena spletna mesta in prostor na disku.
Rezerva
Vzdrževanje varnostnih kopij vključuje:
- Spremljanje obvestil o varnostni kopiji
- Vzdrževanje medijev za varnostno kopiranje in stopnjevanje morebitnih težav z varnostnimi kopijami
Varnost
Vzdrževanje varnosti vključuje:
- Redno preverjajte dnevnike požarnega zidu, da ugotovite sumljive dejavnosti
- Izvajanje prisilnih sprememb gesel v rednih časovnih presledkih s strani vseh uporabnikov v podjetju
- Varnostno kopiranje konfiguracij požarnega zidu
- Občasno testirajte varnostni sistem s simuliranjem notranjih in zunanjih vdorov in ugotavljanjem opazovanj
Poleg zgoraj omenjenih točk lahko obstajajo tudi nekatere posebne zahteve glede vzdrževanja določenih IT infrastruktur, kar bi morala opredeliti organizacija. Nenazadnje je treba za stopnjevanje vprašanj, kadar je to potrebno, določiti matriko stopnjevanja. To bo poenostavilo celoten postopek in vzdrževalna naloga bo veliko lažja.
