Kazalo:
Opredelitev - Kaj žajbelj AKT! pomeni?
Žajbelj AKT! je programski paket, ki temelji na upravljanju odnosov s strankami (CRM). Programsko opremo distribuira Sage Group in je sposobna slediti strankam in potencialnim strankam v centralizirani podatkovni bazi.
Prvič izšel leta 1987, ACT! je bil eden najzgodnejših programskih programov za upravljanje stikov. AKT! je bil zelo priljubljen in prevladujoč v malih in srednje velikih poslovnih segmentih. Programska oprema je trenutno na voljo v številnih jezikih, vključno z angleščino, francoščino in nemščino, prodaja pa se po vsem svetu.
Tehopedija pojasnjuje žajbelj ACT!
Žajbelj AKT! je programiran za zagon v sistemu Windows, podatki pa morajo biti shranjeni v podatkovni bazi strežnika SQL. Tesno je povezan z Microsoft Outlook, Word in Excel ter drugimi priljubljenimi aplikacijami.
Žajbelj AKT! ima naslednje lastnosti:
- Upravljanje stikov: Omogoča uporabnikom, da oblikujejo in organizirajo vse informacije o strankah v enem osrednjem skladišču in s tem dajo te informacije na voljo vsem uporabnikom.
- Upravljanje opravil in urnikov: omogoča avtomatsko načrtovanje s koledarjem. Opomniki na dejavnosti in urniki sestankov so na voljo tako strankam kot uporabnikom. Te so lahko tudi avtomatizirane.
- Komunikacijska orodja: ponuja programska orodja za komunikacijo.
- Nadzorne plošče in poročila: Različne nadzorne plošče zagotavljajo informacije o ključnih dejavnostih. Te uporabnikom pomagajo pri iskanju in iskanju novih poslovnih področij in priložnosti. Statistični podatki so na voljo tudi, kadar in kjer je to potrebno.
- E-poštni pripomočki: Skupaj z integracijo z MS Word, Outlook in Excel, ACT! ima dodan modul za integracijo spletnih strani, ki ga je mogoče povezati z različnimi omrežji socialnih medijev od različice 2010 dalje. ACT! 2012 je mogoče vključiti tudi v Gmail in druge Googlove aplikacije.
- Scratchpad: Predstavljen v različici, ki je bila izdana leta 2012, je Scratchpad navidezna beležka. To uporabnikom omogoča hitro zapisovanje zapiskov in opomnikov. Te opombe je mogoče izvoziti tudi v več baz podatkov.
