Opredelitev - Kaj pomeni vodenje nege?
Negovanje svinca je trženjski izraz za vzpostavljanje odnosov s potencialnimi strankami, tudi če trenutno ne želijo kupiti izdelka ali storitve. Negovanje svinca je namenjeno dvigu profila podjetja v očeh potencialne stranke, s čimer je večja verjetnost, da bo odjemalec kupil izdelek ali storitev podjetja, ko je čas za nakup. Negovanje svinca je del večjega trženjskega procesa.
Tehopedija razlaga Lead Nurturing
Negovanje svinca se začne, ko ima podjetje kontaktne podatke potencialne stranke in lahko prilagodi komunikacijo z njim. Negovanje svinca je lahko preprosto občasno e-poštno sporočilo, s katerim lahko stranka obvesti o posodobitvah izdelka ali storitve, spremembah cene in tako naprej. Kompleksnejše oglaševalske kampanje za vodenje vključujejo izobraževanje stranke o prednostih določenega izdelka ali storitve in oblikovanje prilagojenih parcel, da bi stranko spodbudili k nakupu prej kot slej. Negovanje svinca je tradicionalna marketinška praksa, vendar je zdaj dobilo nov pomen, ko lahko podjetja ustvarijo skupnosti okoli svojih izdelkov s pomočjo socialnih medijev.
