V:
Kako avtomatizacija pomaga posameznim operaterjem sistema?
A:Ena temeljnih vrednot avtomatizacije podjetij je njegova sposobnost zmanjšanja delovne obremenitve posameznikov. Tradicionalni sistemski operaterji so eden največjih skupin upravičencev avtomatiziranega sistema. Izkoristijo jih neposredno migracije in spremembe, ki manjše ali vsakdanje naloge puščajo v rokah avtomatskih storitev.
Sčasoma so se vloge sistemskih operaterjev spreminjale. V prvih dneh digitalnega računalništva so bile neposredne potrebe po usposobljenih skrbnikih. Ti sistemski operaterji so bili običajno imenovani "sysops".
Z razvojem omrežnih tehnologij so omrežni skrbniki igrali zelo pomembno vlogo. Zamisel o pridobivanju skupin za upravljanje strežnikov je postala običajna - vsi ti skrbniki so še vedno pomembni, vendar zaradi avtomatizacije evolucije morda ne bodo opravili obsega dela, ki so ga opravili v preteklosti.
V objavi spletnega dnevnika o Turbonomic Eric Wright razpravlja o "obnovitvi časa" in predlaga, da ima "vsak avtomatiziran postopek glavni dobrotnik." Wright predlaga, da podjetja s pravilnimi izračuni lahko presodijo, koliko prihrani avtomatizacija dela ali koliko obnovitve porabi.
Vrednost avtomatizacije je privedla tudi do razlik v zagotavljanju upravnih storitev.
En primer je prikazan v objavi na spletnem dnevniku Rackspace iz leta 2014 o različnih oblačnih možnostih, ki jih upravlja Rackspace. V tem prispevku, ki kronira razvoj storitev za stranke Rackspace, označeno kot "fanatična podpora", Rackspace nasprotuje "upravljani infrastrukturi" in "upravljanim operacijam". Upravljane operacije bodo prinesle bodisi pristop »sysops« bodisi »DevOps« glede na potrebe stranke. Pristop „sysops“ ali sistemski operater bo ohranil več funkcij, povezanih s preusmeritvijo človeške pozornosti na omrežne komponente. Pristop DevOps bo vključil več avtomatizacije, hkrati pa bo strežnike naredil v obvladljive skupine.
Čeprav so koristi avtomatizacije očitne v mnogih situacijah, nekateri kritiki nasprotujejo ideji, da avtomatizacija trenutno sisteme usmeri k popolnosti.
Josh Kaufman na blogu "Personal MBA" opisuje "ironijo avtomatizacije" - idejo, da je v nekaterih primerih več avtomatiziranih sistemov res težje odpraviti, preprosto zato, ker sistemski operaterji morda ne posvečajo toliko pozornosti.
Kaufman govori o „novem normalnem“ v avtomatiziranem IT okolju, da podkrepi to zamisel, ki je v nasprotju z zrno običajne modrosti o avtomatizaciji. Obstaja zamisel, da če se človeški administratorji ne bodo počutili odveč ali nimajo dovolj dela, ne bodo tako pozorni iskati težav v sistemu. Rešitev, piše Kaufman, je v teku in neusmiljeno vzorčenje in testiranje. Kaufman sprašuje, kako lahko skrbniki ostanejo dovolj angažirani, da zgodaj odkrijejo napake in ne pozabijo na težave, ko se pojavijo.
Ne glede na to, da bi se večino podjetij strinjalo, bi se večina podjetij strinjala, da je avtomatizacija pot prihodnosti, s tem pa je treba še vedno upoštevati stroge standarde glede budnosti. Na splošno lahko podjetja izkoristijo prednosti avtomatizacije nalog in ocenijo orodja za avtomatizacijo, da razumejo donosnost svojih naložb v avtomatizacijo in kako dobro podpira njihovo poslovanje.
