Kazalo:
Opredelitev - Kaj pomeni gamifikacija?
Gamifikacija se nanaša na uporabo načel oblikovanja iger za izboljšanje sodelovanja strank v podjetjih, ki ne igrajo iger. Specifične uporabljene metode segajo od oblikovanja urnikov nagrajevanja do ustvarjanja ravni dosežkov prek statusa in značk. Podjetja uporabljajo igralne principe za povečanje zanimanja za izdelek ali storitev ali preprosto za poglabljanje odnosov svojih strank z blagovno znamko.Tehopedija razlaga gamifikacijo
Gamifikacija že dolgo obstaja na področju trženja. Mnoge uspešne oglaševalske kampanje uporabljajo lov na zaklad (poiščite zlati predmet) ali zbiranje iger (dobite vse koščke), da povečate zanimanje strank. S spletnimi podjetji pa je gamifikacija zrasla na višji ravni oblikovanja iger, vključno z dajanjem uporabnikom oglasne deske in družabnih medijev oznako »zaupanja vreden vir« ali »najboljši sodelavec«, prikazovanje točk za dejavnosti, popuste na podlagi dosežkov ipd. . Te taktike podjetju omogočajo, da k sodelovanju pri strankah doda še eno stopnjo spodbude, in sicer ne zgolj pri dobavi izdelka, ki ga želi kupiti.
