Težko bi našli dve priljubljeni buzzwordi, ki sta bolj v blatu kot socialni mediji in splet 2.0. Oba izraza se redno uporabljata, zamenjujeta in zlorabljata. Ogledali si bomo, kako jih lahko ločimo drug od drugega. (Za branje v ozadju glejte Razumevanje socialnih medijev: Kaj morate vedeti.)
Na koncu je stvar prednosti. Splet 1.0 je bil obravnavan kot spletna platforma, ki je namenjena številnim podjetjem, kjer je nekaj podjetij, organizacij in posameznikov vodilo enosmerni dialog z ljudmi po internetu. Informacije so lahko prenašali na različne načine, vendar je bila interakcija omejena.
Splet 2.0 je bil naslednji korak v spletu. Glavni koncept Spleta 2.0 je bil vsebina, ki je namenjena številnim. Posamezniki bi lahko ustanovili svoja spletna mesta in bloge, objavljali videoposnetke in napolnili splet z vsebino, ki jo ustvari uporabnik. Del paketa Web 2.0 je bil lažja platforma za delo. Ljudje z malo izkušnjami s HTML lahko prvič ustvarijo dostojno spletno mesto s pomočjo programske opreme drugih proizvajalcev. Pravzaprav je bilo veliko teh platform v celoti zasnovanih na spletu, kar pomeni, da bi to lahko naredil skoraj vsak računalnik.