Kazalo:
Opredelitev - Kaj pomeni prodajna analitika?
Prodajna analitika je postopek, ki se uporablja za prepoznavanje, modeliranje, razumevanje in napovedovanje trendov prodaje in prodajnih rezultatov, hkrati pa pomaga pri razumevanju teh trendov in iskanju točk izboljšav. Uporablja se za določitev uspeha prejšnjega prodajnega nagona in napovedi ter za določitev, kako bodo prihodnje dosegale.
Podatki iz različnih cevovodov in virov, kot so transakcije z aplikacijami, ankete in interne aplikacije, se zbirajo in analizirajo, da bi našli povezave in priložnosti, ki jih organizacija lahko uporablja. Ustrezni podatki se pridobivajo in nato analizirajo, da se napove prihodnja prodaja.
Techopedia razlaga Sales Analytics
Prodajna analitika vključuje skoraj vse poslovne transakcije, vključno s tistimi, za katere se zdi, da ne vodijo neposredno do preobratov, kot je število strank, ki so v določen dan odšle v trgovski center. Toda za tržne in prodajne analitike je mogoče to številko nadalje analizirati, da lahko izmerimo število ljudi, ki so morda obiskali kabine za organizacijsko kampanjo ali si ogledali različne izdelke, kar lahko pomaga pri določanju prepoznavnosti blagovne znamke in pri napovedovanju prihodnje prodaje .
Organizacije zdaj ne uporabljajo samo prodajne in marketinške skupine, ampak so tudi spoznale pomen skupine, ki je namenjena iskanju podatkov in analiziranju podatkov. Skupina za pridobivanje podatkov lahko v podatkih poišče skrite odnose in trende, s pomočjo katerih lahko oddelek za prodajo in trženje pomaga bolj natančno napovedati želje in potrebe potrošnikov ter poiskati nove priložnosti in imeti dovolj informacij za ukrepanje na njih hitro.
Spletna analitika in Googlova analitika sta dobra primera običajnih orodij za prodajno analitiko, ki so posebej zasnovana za sledenje potrošniških dejavnosti na internetu. V tem primeru se podatki o vseh obiskovalcih spletnega mesta zbirajo prek datotek dnevnika ali piškotkov, nato pa se podatki pozneje analizirajo, da se ugotovi število obiskovalcev, število strani znotraj obiskanega spletnega mesta in ali so opravili nakup ali ne. Celo vire teh obiskovalcev je mogoče analizirati, da bi ugotovili, kakšen je najboljši vir obiskovalcev in da bi lahko ugotovili, ali je oglas ali družabna kampanja uspešna ali ne.
