Podjetje je danes pod orožjem za izvajanje strategije digitalne preobrazbe in po vsej verjetnosti vodstveni paket poziva k bistveno hitrejšim spremembam od tistega, kar IT meni, da je preudarno. Toda pri storitvah, kot sta Uber in Airbnb, je razvidno, kako enostavno je prodati celotne panoge z malo več kot aplikacijo za mobilni telefon, nujna je najmanj potreba po preusmeritvi infrastrukture, procesov in celo osnovnih poslovnih modelov na digitalne storitve.
Kot si lahko predstavljamo, to ni enostavna naloga, prav tako ne nekaj, kar vpliva samo na tehnologijo. Medtem ko so abstraktne arhitekture, računalništvo v oblaku, sodelovanje in drugi napredek ključni za digitalno preobrazbo, se pričakuje, da bo učinek na poslovne kulture, hierarhije in trge enako velik.
Seveda, ker je to gibanje povsem novo in se je pojavilo nenadoma, je malo izkušenj, ki bi pomagale voditi podjetje. Toda na podlagi tega, kar smo videli do zdaj, obstaja nekaj splošnih "naredi in ne", ko gre za oblikovanje osnovnih obrisov preobrazbe. (Za več informacij o digitalni preobrazbi glejte Izboljšanje uporabniške izkušnje s digitalno transformacijo, velikimi podatki in analitiko.)
