CIO-ji vse pogosteje zahtevajo boljše pridobivanje in analizo podatkov.
CIO so v raziskavi Gartner Research povedali, da je največji izziv vstop v fazo digitalizacije. Kot celota smo na robu bolj digitalnega sveta. Ta vse bolj digitaliziran svet bo oblikoval poslovne modele. Določil bo, kako voditelji vodijo, in še naprej bo zagotavljal večje digitalne poslovne inovacije.
Poslovna inteligenca se v tradicionalnem smislu bori za doseganje velikih podatkov. Čeprav je odličen za odgovore na določena vprašanja, na primer za vpogled v ključne kazalnike uspešnosti, pa mu manjka nekaj večjega. Primarna uporaba tradicionalnih storitev poslovne inteligence je, da odgovarjajo na vprašanja, za katera veste, da bi jih morali zastaviti.
