Kazalo:
Opredelitev - Kaj pomeni nadzor blagovne znamke?
Spremljanje blagovne znamke je postopek poslovne analitike, ki se ukvarja s spremljanjem različnih kanalov v spletu ali medijih, da bi dobili vpogled v podjetje, njegove izdelke, blagovno znamko in vse, kar je izrecno povezano s poslom. Gre za spremljanje ugleda blagovne znamke in sprejemanja s strani širše javnosti in potrošniške baze ter ciljno demografsko.Techopedia razlaga spremljanje blagovne znamke
Spremljanje blagovne znamke se ukvarja z redno in strateško preiskovanjem medijev in spletnih virov, da bi odkrilo in sčasoma reagiralo na različne občutke, ki jih doživljate vi in vaša konkurenčna znamka.
To pomeni spremljanje ugleda blagovne znamke in proaktivno odzivanje na pomisleke in odzive kupcev in reakcije, da bi spodbudili zaupanje v blagovno znamko.
Glavne prednosti:
- Ugotovite in naslovite kršitelje - Kršitelji blagovnih znamk vedno pregledujejo ime in priljubljenost blagovnih znamk, da bi izkoristili svojo priljubljenost. Spremljanje podjetju omogoča odkrivanje kršiteljev, ki sprejmejo imena blagovnih znamk in domen, ki so zmedeno podobni vašim. Zakon o blagovnih znamkah naj bi ščitil potrošnike in lastnike blagovnih znamk pred nepošteno konkurenco, spremljanje blagovnih znamk pa je način, kako to uveljaviti.
- Naslavljanje konkurentskih in potrošniških odzivov - spremljanje blagovne znamke omogoča podjetjem, da se odzovejo na pozitivne ali negativne občutke potrošnikov, kar se običajno izrazi na družbenih medijih, forumih in straneh pritožb. To tudi podjetju omogoča spremljanje konkurence zastopanja lastne blagovne znamke, običajno v obliki primerjalnega oglaševanja in negativnih pregledov.
