Kazalo:
Se spomnite izida New Coke leta 1985? Če veste, verjetno veste, da je šlo za neuspeh podjetij, ki ga nobeno drugo podjetje ne želi doživeti ali ga primerjati. Prav to se je zgodilo, ko je Microsoft leta 2013 priznal, da je spregledal ključne elemente zasnove in zmogljivosti v svojem operacijskem sistemu Windows 8.
Eden od analitikov je primerjalno krivico podjetja primerjal z gasilsko zaščito PR, ki jo je Coca-Cola preživela pred skoraj 30 leti, ko je izdelek izvabljala na vse vrste hrepenenja in fanfare - le da bi se spopadla z velikimi odpori potrošnikov. Coca-Cola je izdelek potegnila slabe tri mesece.
Kot je poudaril Richard Doherty za tehnološko raziskovalno opremo Envisioneering, je bistvena razlika v tem, da je Microsoftova različica New Coke, v tem primeru Windows 8, obstajala sedem mesecev, preden je programska oprema behemoth sploh priznala katero od svojih težav.
Običajno bi se taka primerjava dokaj hitro raztopila v hladilniku vode ali izginila v ciklu novic, vendar je prišla v času, ko je Microsoft izgubljal tržni delež brskalnika v Firefoxu in Google Chromeu, izgubljal oglaševalna očala na Facebooku in Googlu in ostal precej zadaj na segmentih mobilne tehnologije in tabličnih računalnikov.
Če želite dodati žalitev za škodo, je bila prodaja osebnih računalnikov do sredine leta 2013 na zgodovinskem nivoju. V prvem četrtletju 2013 je industrija osebnih računalnikov dosegla dno, ki ga ni bilo opaziti od leta 1994, ko je raziskovalna oprema IDC prvič začela zbirati podatke o prodaji. To je nizka stopnja, zaradi katere si raziskovalci in napovedovalci ne mislijo, da se bo industrija PC-jev kdaj popolnoma opomogla.
Poleg tega je v poročilu podjetja IDC, zlasti za vodje Microsofta, manj kot navdušujoče, da je bilo vodilno ime izdelka programskega velikana.
"Prizadevanja, ki jih industrija PC-ja ponuja za dotik in ultra tanke sisteme, ovirajo tradicionalne ovire pri dobavi cen in komponent, pa tudi šibak sprejem za sistem Windows 8, " so zapisali v poročilu. (Preberite nekaj o tem, kaj lahko Windows 8 ponuja v 10 stvareh, ki jih morate vedeti o sistemu Windows 8.)
Trojica sovražnikov
Microsoft se v čedalje pogostejšem tehnologiji BYOD in na področju potrošništva usmerja s strani Google, Apple Inc. in Facebook s treh strani. Medtem ko Microsoft ni v nobeni neposredni nevarnosti, da bi jih ti trije izpodrinili, pridobili ali odgnali z zemljevida, je eno gotovo gotovo: tehniki v Redmondu zaostajajo na lestvici najboljših točk.
Največji trk v sistemu Windows 8 je ta, da je poskušal ustvariti simpatično škatlo, v kateri ni ničesar. Če smo natančnejši, lahko ploščice zaslona sistema Windows 8 predstavljajo uporabniški vmesnik na dotik za milijone osebnih računalnikov in celo tabličnih računalnikov, ki nimajo možnosti dotika.
Raziskovalec Jakob Nielsen pravi, da je z operacijskim sistemom Windows 8 "Microsoft postal mehak in zdaj zmanjšuje uporabnost z velikimi barvitimi ploščicami, medtem ko skriva potrebne funkcije."
Tukaj je smisel, da je Microsoft poskušal ustvariti kul faktor živahnega vmesnika. V tem procesu ni uspelo doseči funkcionalnosti svojih tekmecev, kot sta Google in Apple.
"Poimenujte aplikacijo iz trgovine Windows za Windows 8, brez katere ne morete živeti … Počakal bom, " se šali Michael Cherry, raziskovalni analitik, ki pokriva operacijske sisteme za neodvisne napotke vodilnega sistema Microsoft.
"Moja največja skrb je, da na strani Metro ni nobenih prepričljivih aplikacij. Hladnost in pomanjkanje aplikacij sta Microsoftova Ahilova peta."
Apple bo še naprej Apple s svojim denarnim položajem in občasnimi različicami iPhone in iPad, ki, naj se sprijaznimo, daleč presegajo vse ponudbe strojne opreme, ki jih je imel Microsoft leta 2013. In žirija je še vedno na voljo, ali lahko Google upravlja uspešno integracijo svoj operacijski sistem Chrome in strojna oprema Chromebook s svojo arhitekturo Android za mobilne naprave. Če bodo - in zdi se verjetno, da bodo - tudi Microsoft trpi na tej fronti.
Poleg tega je Microsoft z izdajo svojega tabličnega računalnika Surface leta 2013 dosegel le zmeren uspeh, tako da je z 1, 8-odstotnim deležem na trgu tabličnih računalnikov precej zaostajal za vodilnimi v industriji, kot so Apple, Amazon in Samsung.
SOS za operacijski sistem Windows
Microsoftova največja ovira ostaja njegova največja moč, učinkovito, vendar zelo dolgočasno in trdno oporo v podjetniškem prostoru s starejšimi aplikacijami, kot sta Microsoft Office in starejšimi ponovitvami operacijskega sistema Windows.
Ampak to je samo to. Nadaljnja ovira je, da Windows ostaja Microsoftova denarna krava in najbolj priljubljeni izdaji OS - Windows 95 in Windows XP - sta preteklost.
Poleg tega se je Microsoft v preteklosti lahko zanašal na spremembe v strojni opremi in aplikacijah, da bi spodbudil razvoj OS in s tem rast prodaje. Ne več; V zadnjih letih so se pojavile edine pomembne spremembe strojne opreme v obliki procesorske moči na ravni čipov in povečane zmogljivosti strežnika na strani strežnika, kar običajnemu računalniškemu uporabniku ne bi bilo mar, če strežnik ne bo vklopljen.
Mogoče so zato že leta 2010 nekdanji Microsoftovi uslužbenci, kot sta bloger Hans Hoffman in izvršni direktor Microsofta Paul Maritz, napovedovali propad sistema Windows.
Pozneje se je izkazalo, da so ta predvidevanja pretirana, vendar tako Hoffman kot Maritz poudarjata, da je okolje odjemalca in strežnika, ki prevladuje pri večini uporabnikov na namizju, razvilo do točke, ko osnovni OS ne šteje več toliko.
"Računalniški model operacijskega sistema se v 30 letih ni veliko spremenil, danes pa se ta prehod dogaja izven računalniškega operacijskega sistema, " je dejal Hoffman.
Številna bi domnevala, da bi sedanja usmeritev računalništva povzročila izgubo pomembnosti Microsofta na področju tehnoloških inovacij.
Lahko 8.1 gor Ante?
Toda kmalu po tem, ko je Microsoft sporočil, da bo izdal Windows 8.1 za reševanje polemike, je Michael Cherry of Directions v Microsoftu, raziskovalnem raziskovalnem središču, dejal, da so takšne trditve prezgodnje.
"Malo trdo in nepravično je tržiti računalnik na zadnji strani sistema Windows 8, " je dejal. "Toda pri Microsoftu je najpomembnejše, da morajo biti prihajajoče funkcije in izboljšave v tem operacijskem sistemu zanesljive, da je to za ljudi, ki se morajo prebiti skozi breme nadgradnje."
Da bi olajšali to breme, so Cherry in nekateri njegovi kolegi v raziskovalni skupnosti predlagali, da bi se programski gigant morda odločil za letno posodobitev svojih operacijskih sistemov in zmanjšal vse večje izdaje.
Cherry, ki je dodal, da bi se radi, da bi se izognili lažnim zagonom in neželenim povratnim informacijam, olajšal načrtovanje podpore, doda, da bi, če bi imel svoje vrtalnike, rad videl razvijalce, ki bodo navdušeni nad pisanjem aplikacij za platformo Windows 8 .
"(Microsoftov) največji izziv je prepričanje ljudi, da pišejo aplikacije za svoje platforme, " je dejal Cherry. "Gre za aplikacije na koncu dneva. Imam iPad in veste kaj? operacijski sistem Windows. " (Za več informacij o tem, zakaj so aplikacije pomembne, glejte Kaj je aplikacijska programska oprema?)
Še več je, da Cherry priznava, da če za svoje delo ne bi potreboval tablice Surface, je sam ne bi kupil. To je precej ostra ocena nekdanjega Microsoftovega zaposlenega, ki se še vedno preživlja zaradi dogajanja v Redmondu.
Windows 8.1 naj bi bil objavljen konec leta 2013 in jasno je, da mora Microsoft v novem bolj pokritem oblaku in mobilnem računalniškem prostoru izdelati aplikacije za kontinuiteto naprav. Oh, in tudi to morajo storiti na prepričljiv in celo kul način.
Uporabniki in navdušenci upajo, da se bo začelo z boljšo funkcionalnostjo zaslona na dotik za tablične računalnike in funkcionalnostjo računalnika za osebne računalnike, s čimer bi se Microsoft vsaj teoretično oddaljil od primerjave "New Coke".
Medtem, ko pogled skozi te Windows kaže, da je prihodnost motna. To morda velja tako za samo podjetje kot za operacijski sistem.
