Kazalo:
Opredelitev - Kaj pomeni lastnik procesa?
Lastnik procesa je odgovoren za upravljanje in nadziranje ciljev in uspešnosti procesa s ključnimi kazalniki uspešnosti (KPI). Lastnik postopka ima pooblastilo za spremembe, potrebne za doseganje ciljev procesa.
Techopedia razlaga lastnika procesov
Odgovornosti lastnika procesa vključujejo:- Pojasnitev namena postopka
- Zagotavljanje ciljev procesa
- Določitev in izvajanje KPI
- Zagotavljanje kakovostnega poročanja
- Pogajanje o drugih postopkih je v sporu z ustreznimi lastniki procesov
- Zahteva zahteva izobraževanje zaposlenih v IT
- Pregled, odobritev in sporočanje sprememb procesa in / ali izboljšav ter preučevanje predelave procesa
- Svetovanje pri upravljanju kršitev ali prekinitev postopka
