Kazalo:
Opredelitev - Kaj pomeni sledenje utrujenosti?
Sledi utrujenost se nanaša na upad vključenosti družbenih medijev, ki se pojavlja s funkcionalnostmi, kot so Facebook "Like", Google +1 in Twitter sledi ter retweets, ki se pojavi kot posledica večje konkurence med tistimi, ki želijo slediti. Posledica tega je prevelika stimulacija in pomanjkanje odziva s strani potencialnih spremljevalcev.
Tehopedija pojasnjuje Sledite utrujenosti
Pojavljanje družbenih medijev je vse bolj pogost del tržne strategije podjetij. Vendar naraščajoče število podjetij, ki zahtevajo, da se potrošniki povežejo z njimi, ustvari občutek utrujenosti med potrošniki, kar je v letu 2011 prispevalo k zmanjšanju rasti interaktivnosti na večini kanalov družbenih medijev.
Naslednja utrujenost se lahko pojavi kot posledica hitenja trženja družbenih medijev, v katerem podjetja ne opredelijo svojih ciljev na družbenih medijih. Na primer, če se podjetje želi povezati s strankami, bi lahko družbeni mediji odgovarjali na vprašanja in pritožbe strank. Če pa družbena medijska prizadevanja družbe vključujejo le tržna sporočila in ne prizadevanja za povezovanje s potrošniki, bodo ta prizadevanja verjetno manj učinkovita. Strokovnjaki za socialne medije trdijo tudi, da mora trženje socialnih medijev zagotoviti potrošnikom vrednost. Z drugimi besedami, stranke potrebujejo razlog, da "všečkajo" Facebook stran podjetja ali spremljajo podjetje na Twitterju. Ta razlog lahko vključuje posebno vsebino, ponudbe, natečaje ali kakšno drugo dodano vrednost.
